智能水表厂如何做好水表售后服务
近年来,随着阶梯水价、一户一表等利好政策的落实,作为计量用水的合法器具水表产品技术不断进步,推动了智能水表厂的迅猛发展,使得全国智能水表厂群雄并起。
无论是机械水表还是智能水表都不同于一般商品,是属于消耗性的产品并且具有计量的特性。智能水表厂必须将售后服务覆盖水表的整个使用生命周期,因为水表产品的维护需要相关专业技术,因此水表的售后服务至关重要。
如果智能水表厂只注重水表的销量,而忽略了售后或根本就没有售后服务,在短期内可能会以低廉的价格取得市场利润,但无法长久维持水表用户对其水表的忠诚度,从而必将失去潜在客户。这样智能水表厂是很难在水表市场上立足的。
智能水表是一种利用现代微电子技术、现代传感技术、智能IC卡技术对用水量进行计量并进行用水数据传递及结算交易的新型水表。与传统水表一般只具有流量采集和机械指针显示用水量的功能相比,是很大的进步。
智能IC卡水表采用的Ic是目前的IC卡式数据存贮器,不仅可写出预购的水数据,而且还进行了防伪加密及自纠错处理。整卡精美大方,用户使用为方便。
智能IC卡的构成
智能IC卡水表由自动控制器、智能IC卡、机电一体化控制阀、水计量表及水销售管理系统五大部分组成。水计量自动控制器(简称)是智能水表的核心部件,它是南一套**小型计算机控制系统组成,内部采用单片计算机技术、传感技术、自动控制技术与传统的水表相结合,对水的用量进行计量控制,该控制器芯片处行设计,电路设计新颖,具有识伪、防、LCD显示、时针控制、声光提示等多种功能,搞干扰能力强,可靠性高,计量准确。
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